帮助

常见问题

  • 1、如何用QQ、微信、微博登录?
  • 亲,在魔情中文网首页的右上角,点击“登录”,进入用户登录页面。登录页界面内有QQ号、微博、微信账号登录按钮,点击进行登录即可。亲,使用QQ、微信、微博账号三种账号登录,是3个不同的账号哦。
  • 2、魔币和魔豆有什么区别?
  • 魔豆是魔情中文网各项促销优惠活动赠送的虚拟货币,魔币和魔豆可以同样用于订阅、打赏等消费,不过魔豆是有使用期限的,期限为30天,不过亲不用担心,您如果看书,我们会优先扣除魔豆的哦。
  • 3、微信签到每次能领多少魔豆?
  • 亲,魔豆都是系统随机赠送的,每次数额不定。亲赶紧关注我们的微信号(微信搜索“特色言情小说 ”或者“ tsyqxs”加关注)点击“粉丝福利”,然后点击“签到送币”,即可免费领取魔豆。

充值、消费问题

  • 1、什么是魔币?
  •   魔币是魔情中文网的一种虚拟货币。亲可以用来消费魔情中文网提供的各种产品、服务,可以通过多种充值方式购买,1元可以兑换100魔币。
  • 2、如何充值?
  • 第一步:注册用户,亲可以通过手机号注册哦,也可以通过微博、QQ来一键登录。第二步,亲登录后点击首页“充值”,根据自身情况选择充值金额及支付平台。
  • 3、充值方式有哪些?
  • 亲,登录电脑版充值方式有银行卡支付、微信支付、QQ支付;手机登录有微信支付、支付宝支付、QQ支付。
  • 4、为什么在微信阅读时一键充值方式没有支付宝?
  • 亲,由于您是在微信端阅读的小说,微信端不支持支付宝支付,所以不能使用支付宝进行充值。
  • 5、为什么充值后账户无余额?
  • 亲,充值10分钟以后,您点击“个人中心”,然后点击“充值记录”,此处会显示您的充值记录,如果没有,可能是充值故障,请您联系客服解决,客服QQ: 3285605738。
  • 6、为什么不可以包月看小说?
  • 亲,十分抱歉,目前魔情中文网还未开通包月付费,我们后续会考虑完善一些包年或包月的阅读服务,对读者来说是非常优惠哒,敬请期待哦。
  • 7、已经付费的章节重新阅读还要重新付费扣币吗?
  • 如果亲之前已经看过并扣费,那重新再看一次是不会重复扣费的哦,请亲放心。
  • 8、可以一次性购买一本书吗?
  • 亲,如果作品已经完结,您可以点击订阅全部章节,来一次性购买本书,如果作品尚未完结正在连载,您只能购买已经发表的章节,后续更新的章节需要再次付费哦。
  • 9、为什么没有点下一章,系统就自动扣费呢?
  • 亲,一般在您第一次看收费章节时,我们会提示您订阅的,之后点击章节就不会再次提示哦。如果您发现系统自动扣费,请您点击阅读页面右上角的“菜单”,然后点击页面最下面的“设置”,上面如果显示“离线:不预读”那您没有点开下一章的话,是绝对不会收费的;如果显示的是“离线:10章/30章/50章”:因为亲选择是的离线预读,所以在您网络信号通畅时,系统会自动为您下载,下载的章节会扣费哦。
  • 10、如何查看消费记录?
  • 登录帐号后,进入帐号的个人中心,点击“我的财务”然后点击“消费记录”即可查看30天内消费记录。

账号注册、登录问题

  • 1、如何注册账号?
  • 亲,在魔情中文网首页的右上角,点击“登录”,进入用户登录页面。在注册界面填写手机号、密码及昵称,发送短信,验证手机,即可完成注册。另外,亲也可直接通过QQ、微博、微信账号进行快速登录。
  • 2、账号的密码如何修改、找回?
  •   亲登录帐号后,进入帐号的个人中心,点击“修改密码”即可设置新的密码。当账户密码忘记时,请联系客服修改密码,客服QQ:3285605738。
  • 3、为什么用QQ、微信、微博登陆,上面不是我的QQ、微信、微博昵称?
  • 一般情况下,亲如果使用QQ、微信、微博登陆之后页面都会显示您的昵称,如果您的昵称有特殊字符,系统就会默认给您一个新的昵称哦;如果之前有其他读者使用过这个昵称,抱歉亲就不能使用了呢,我们系统会默认再给您设置一个昵称。不过不用担心,这是您的账号没有错,请放心使用。
  • 4、微信账号登陆后绑定手机号,下次可以使用手机号登录吗?
  • 亲,使用微信登录,绑定手机号之后必须先修改密码,下次就可以使用手机号和修改后的密码登录了,一定要修改密码哦。

联系客服

  • 客服电话: 010—53685738

  • 客服QQ: 3285605738

  • 客服邮箱:kefu@moqing.com

  • 客服电话值班时间为工作日9:00至20:00,客服QQ值班时间每日9:00至20:00。






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